快速服务 让业主放心
一天晚上七点左右,在外出差的业主周先生,接到家里的电话,说是家里突然没电了,而家里只有两位老人和不满十岁的小孩,没电给他们带来很多不便,小孩怕黑,老人眼睛也不好使。想到年迈的父母,周先生心理非常着急。
情急之下,周先生拨通了物业服务中心的电话,虽然已经是下班吃晚饭的时候,但电话却轻松地拨通了,物业服务中心了解情况以后,马上派水电维修部两名工作人员到业主家里进行检查。很快便查明了故障,解决了问题。
通电恢复以后,业主父母非常感动,请两位员工喝水休息一会,但两位工作人员连水都没来得及喝上一口,便离开了。
第二天,业主寄来感谢信,信中说道:“我经常出差在外,家是我的牵挂,但因为有了你们素质高的员工,让我很放心可以在外地工作。再一次对你们的辛勤工作表示感谢!”